Há mais de 25 anos, o Grupo FIT conecta pessoas através da gastronomia e do atendimento de excelência. Nosso portfólio reúne marcas reconhecidas, como Living HNK, Rokkon Comida Oriental, Qualycon, Fit Food e Kopenhagen, presentes em aeroportos e pontos estratégicos pelo Brasil.
Nossa cultura é movida por quatro valores que nos fortalecem: disciplina, segurança, gratidão e vibração. Trabalhamos com foco no cliente, mas com o mesmo cuidado voltado para quem faz tudo acontecer: nossos colaboradores. Aqui, o ambiente é colaborativo, leve e cheio de oportunidades para quem quer crescer.
No Grupo FIT, cada desafio é uma chance de aprendizado, cada conquista é celebrada e cada profissional é valorizado por suas entregas. Estamos sempre em busca de pessoas que compartilhem do nosso propósito e queiram contribuir para criar experiências únicas.
Se você quer trabalhar em um lugar que reconhece talentos, investe no desenvolvimento e acredita no poder do bom atendimento, seu próximo passo começa aqui. Veja as oportunidades abertas e venha fazer parte dessa jornada.
/n
Buscamos um profissional que se identifique com nosso propósito e tenha as seguintes qualificações:
* Organizacionais: Disciplina que nos fortalece, Segurança em cada atitude, Gratidão que nos conecta, Vibração que inspira.
* Habilidades Técnicas: Boa comunicação verbal, postura profissional e simpatia genuína no atendimento, criando conexões verdadeiras com cada cliente.
* Habilidades Comportamentais: Dinâmico, engajado e preparado para o ritmo de operação de shopping, mantendo disciplina e foco em resultados.
* Conhecimentos: Interesse em aprender técnicas de vendas consultivas e em contribuir para o crescimento do time. Desejável vivência prévia com atendimento ou vendas.
* Vivência Desejável: Atendimento ao cliente ou vendas no varejo será considerado um diferencial.
/n
Como Vendedor(a) de Loja na Kopenhagen, você será o embaixador da marca, garantindo uma experiência acolhedora, sofisticada e personalizada para cada cliente. Suas principais responsabilidades e atribuições incluem:
Atendimento e Vendas
* Receber e abordar ativamente os clientes com simpatia e energia, criando conexão e entendimento de suas necessidades.
* Realizar vendas consultivas, apresentando produtos de forma personalizada e promovendo experiências marcantes.
* Incentivar o aumento do ticket médio por meio de sugestões de combinações, promoções e novidades.
* Apresentar e cadastrar clientes no programa de fidelidade KopClub, estimulando engajamento e recorrência.
* Operar o caixa com responsabilidade, registrando vendas via dinheiro, cartão e Pix.
Organização e Operação de Loja
* Manter a loja organizada e convidativa: vitrine, balcão, copa, estoque e equipamentos em perfeito padrão Kopenhagen.
* Zelar pela limpeza das áreas de atendimento e copa, seguindo normas da Vigilância Sanitária.
* Controlar validade, reposição e organização dos produtos, utilizando planilhas e etiquetas para registro.
* Participar das rotinas de abertura e fechamento de loja, incluindo conferência de valores e relatórios de caixa.
Operação de Cafeteria
* Preparar cafés, milkshakes, sobremesas e demais itens de cafeteria conforme padrão da marca.
* Apoiar na montagem de pedidos, cuidando da apresentação e da qualidade em cada entrega.
* Garantir agilidade e cordialidade no atendimento durante o consumo em loja.
Resultado e Experiência
* Atuar com foco em metas de vendas, experiência do cliente e excelência no atendimento.
* Antecipar necessidades, propor soluções e assegurar que cada cliente saia da loja encantado.
* Contribuir para uma operação fluida, colaborativa e de alta performance.
* Executar as vendas mais estratégicas e atuar no atendimento de clientes VIPs ou de alta complexidade.
* Realizar inventários e auditorias de estoque de alta sensibilidade (ex: produtos refrigerados, sazonais).
* Elaborar relatórios simples de desempenho da equipe para análise da Gerência.
* Aplicar treinamentos práticos para Vendedores Júnior e Pleno, simulando cenários de atendimento.
* Gerenciar a organização do backoffice e a documentação operacional da loja.