Anunciada dia 28 maio
Missão do cargo
Realizar atendimento telefônico, presencial e on-line com presteza, agilidade e cordialidade, prestando as informações necessárias aos clientes; Identificar e desenvolver novas oportunidades de vendas por meio do acompanhamento de leads, contatos ativos (telemarketing) e e-mails; Efetuar fechamento de vendas, buscando o atingimento das metas estabelecidas pela direção; Manter e expandir a carteira de clientes potenciais; Atuar de forma colaborativa com a equipe; Negociar valores de mensalidade conforme a tabela definida pela direção; Prestar suporte administrativo à equipe, executando atividades de apoio quando necessário. Atender clientes por telefone, presencialmente e on-line; Prestar informações sobre cursos, valores e condições; Realizar contato ativo com leads (telemarketing e e-mail); Acompanhar clientes interessados até o fechamento da venda; Efetuar matrículas e fechamento de contratos; Negociar valores conforme tabela definida; Alimentar e atualizar informações no sistema/CRM; Manter relacionamento com clientes e prospects; Apoiar a equipe em demandas administrativas; Trabalhar em conjunto com a equipe para atingimento de metas.
