**Descrição do Cargo**
Nossa equipe de suporte comercial busca um profissional dinâmico e orientado para atuar em nossa sucursal em São José do Rio Preto.
A área de suporte comercial é responsável por garantir o atendimento aos corretores e segurados, informações sobre os produtos/canais de atendimento, realizar negociações, alavancagem de negócios, apoio a projetos de produção e atingimento das metas.
**Responsabilidades e Atribuições**
* Realizar atendimento presencial, chat e telefônico de todos que se dirigem à sucursal identificando a necessidade e direcionar para matriz ou solucionar a situação apresentada;
* Ser o suporte do Gerente Comercial e apoiá-lo em ações comerciais do dia a dia;
* Fazer alinhamentos com o Gerente Comercial (carteira de corretor da sua dupla), para atuação em campanhas e ações comerciais específicas, tais como campanhas dos produtos;
* Escalar problemas não solucionados que estejam impactando o processo de venda dos corretores;
* Munir os corretores de informações e respectiva equipe sobre oportunidades de negócio;
* Convidar os corretores e equipe para ações, cursos e treinamentos da sucursal;
* Ser ativo nas ações comerciais abordando corretores para que participem;
* Apoiá-la gestão nas atividades comerciais e de gestão da localidade;
* Identificar necessidades dos corretores no que tange a melhoria de processos;
* Estimular, orientar e apoiar os corretores no uso das ferramentas comerciais e autosserviços disponíveis;
* Garantir retorno e resolubilidade nos atendimentos prestados aos corretores.
**Requisitos e Qualificações**
* Escolaridade e Formação: Superior Cursando;
* Ferramentas: Pacote Office;
* Experiência na área Comercial (vendas, negociação e indicadores de resultado);
* Experiência com suporte e atendimento para área Comercial;
* Conhecimento em seguros.
**Benefícios**
· Vale Alimentação e Refeição: Seu VR e VA são flexíveis, para que você atenda às suas necessidades e defina a melhor maneira de utilizá-los;
· Vale-Transporte:Para nos encontrarmos na Porto;
· Plano de Saúde, Odontológico e Seguro de Vida: Para que você possa se cuidar, e também cuidar de seus dependentes;
· Participação nos Lucros - PLR:Pois sabemos que só vamos crescer, se crescermos juntos;
· Porto em Ação: Programa complementar à PLR, disponibilizando anualmente, até 2025, uma porcentagem de valor do seu salário em ações da Porto;
· Pais, mães e filhos: Auxílio creche ou babá, para cuidar do seu bem mais precioso;
· Previdência Privada - PortoPrev:Para você garantir um futuro mais tranquilo;
· Hellhub:Para você possa se exercitar e cuidar da sua saúde física em diversas academias, onde estiver;
· Bolsa de Estudos: Para você começar uma graduação ou que sonha em fazer uma segunda faculdade ou pós-graduação.
· Cursos de Idiomas:Subsídio para cursos de Inglês e Espanhol;
· Day Off Aniversário: Para você curtir como quiser o seu dia;
· Programa Saúde Integral:Série de benefícios e iniciativas para te apoiar a encontrar equilíbrio de forma integral, através de três pilares: saúde mental, saúde física e saúde financeira;
· Desconto em Produtos e Serviços:Para que você possa desfrutar dos produtos e serviços deste nosso ecossistema gigante.
**Local de Trabalho**:São José do Rio Preto - SP
**Modelo de Trabalho**:Presencial
Em nossa empresa, você terá incentivos, ferramentas e gente boa para aprender e crescer cada dia. Nossa cultura é acolhedora, segura, inclusiva e diversa.