Nos encontramos en búsqueda de un/una Analista en Atención al cliente y Especialista en Procesamiento de Datos con inglés avanzado para Assurant, importante compañía global de servicios, ubicada en CABA(Retiro).
Lo atractivo de esta propuesta es también sumarte a un equipo nuevo de trabajo, el Contact Center de Assurant que abrió sus puertas hace 2 años, los acompañamos en etapa de startupy actualmente se fidelizó el servicio desde Argentina para dar soporte a nivel global.
Este equipo es responsable de obtener información pertinente al reclamo y establecerla enel sistema apropiado desde el momento en que un cliente presenta un Primer Aviso de Pérdida hasta su resolución. La integridad de los datos y los estándares del cliente son elementos críticos en el manejo de los reclamos recibidos.
Responsabilidades Costumer Service:
Atender llamadas entrantes y salientes de asegurados, bancos y áreas internas de la empresa en Estados Unidos.
Asistir a nuestros clientes respondiendo consultas sobre coberturas, pagos y diversos procesos administrativos
Comprender formularios de seguros complejos, identificar el tipo de póliza y realizar una actualización precisa de la base de datos.
Realizar llamadas telefónicas a asegurados, bancos y reconocidas compañías de seguros de Estados Unidos para validar información.
Lugar de trabajo: Retiro, CABA. Hibrido
Trabajar en un ambiente multicultural interactuando con personas de diferentes países.
Poner en práctica tu inglés.
Trabajar en una empresa reconocida hace más de 10 años como Great Place to Work.
Nivel de inglés avanzado. (Excluyente)
Graduados de la escuela secundaria y/o estudiantes de los primeros años de carreras universitarias o tecnicaturas. (Excluyente)
Experiencia mínima de 1 año en puestos de entrada de datos, back office, facturación, administración o similares es un plus.
Beneficios:
Descuento en SportClub
Descuentos en porductos de Unilever.
Acceso gratuito a la plataforma Udemy Bussiness.
Día libre en tu cumpleaños
2 Mañanas / tardes libres por año
Reembolso por Universidad/Terciario
Gastos Home Office cubiertos mensualmente
¡Si crees que contás con los requisitos para el puesto y te gustan los desafíos, no dudes enviarnos tu currículum
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