Atualmente estamos procurando por um profissional habilidoso para assumir a posição de Especialista em Sistemas de Comunicação Corporativa.
O(a) ideal será responsável por administrar, configurar e resolver problemas com Controllers de Frontera de Sessão (SBC), preferencialmente Audiocodes, garantindo o funcionamento eficiente do sistema de telefonia corporativa.
Além disso, você precisará fornecer suporte e operação de ambientes de Microsoft Teams Phone, além de trabalhar em incidentes complexos envolvendo telefonia e redes.
O profissional selecionado também atuará como interface técnica com clientes, garantindo um alto nível de serviço.
Principais Responsabilidades
* Administração, configuração e resolução de problemas com Controllers de Frontera de Sessão (SBC)
* Suporte e operação de ambientes de Microsoft Teams Phone
* Trabalho em incidentes complexos envolvendo telefonia e redes
* Interface técnica com clientes
Requisitos Obrigatórios
* Experiência sólida com Controllers de Frontera de Sessão (SBC)
* Inglês avançado/fluente
* Conhecimento em Microsoft Teams Phone
* Forte capacidade analítica e experiência em resolução de problemas
* Conhecimento em telefonia corporativa
Diferenciais
* Conhecimento em protocolos de comunicação
* Experiência com PowerShell
* Vivência em service desk e atendimento ao cliente
Requisitos Técnicos:
* Conhecimentos necessários: Controllers de Frontera de Sessão (SBC), Microsoft Teams Phone, Protocolos de Comunicação
Benefícios:
* Benefício principal: Salário competitivo e benefícios, conforme acordo