Nós da Ultragaz Mais somos uma revenda de GLP autorizada Ultragaz com atuação na região oeste do Pará e estamos em busca de um profissional qualificado para assumir o cargo de Gerente de Atendimento e Administrativo em nossa organização. Se você possui uma sólida experiência na área e habilidades excepcionais de liderança, essa pode ser a oportunidade que você está procurando.
Principais Responsabilidades
Realizar atendimento ao cliente
Garantir o funcionamento dos equipamentos diariamente
Administrar Contas a Pagar e Receber
Realizar pedidos de compra
Elaborar e enviar documentos à contabilidade
Realizar a gestão de folha de pagamento e lançamentos
Realizar reuniões diárias sobre resultados com a equipe
Monitorar e analisar a operação para acompanhar e direcionar ações sobre os indicadores
Abrir chamados para área de TI e para área de Manutenção
Realizar a distribuição da equipe de forma eficaz
Analisar ligações junto a área de planejamento (necessidades / oportunidades)
Atender Reclamações de Clientes - analisar e resolver
Administrar conflitos entre funcionários
Delegar atribuições aos membros da equipe
Avaliar nível de satisfação da equipe e elaborar ações para motivação da equipe
Distribuir atividades de acordo com a necessidade para toda a equipe
Aplicar avaliações de desempenho e Feedbacks
Realizar reuniões com a equipe e com proprietários
Administrar remanejamentos e alocação de funcionários
Administrar faltas, licenças, afastamentos, escala de férias, horas extras e folgas da equipe
Atuar no Recrutamento, Seleção e Desligamentos de funcionários
Zelar pela segurança, saúde, meio ambiente e qualidade
Elaborar e aplicar treinamentos para os colaboradores
Definir metas para a equipe
Garantir o cumprimento de todas as normas estabelecidas
Atuar para a manutenção da organização física do ambiente de trabalho, preservação do patrimônio institucional e segurança física de todos
Executar outras atividades compatíveis com as atribuições e competências de sua área de lotação, conforme determinação superior.
Requisitos
Experiência comprovada como Gerente ou em um cargo semelhante.
Habilidades excepcionais de liderança, capazes de motivar e inspirar a equipe a alcançar resultados.
Experiência em gerenciamento de conflitos e resolução de problemas.
Estratégias para melhorar a experiência do cliente.
Excelente capacidade de comunicação e habilidades interpessoais.
Capacidade de trabalhar sob pressão e gerenciar múltiplas demandas simultaneamente.
Facilidade em trabalhar diretamente na operação (chão de loja).
Oferecemos um ambiente de trabalho dinâmico e desafiador, oportunidades de crescimento profissional e remuneração competitiva.
Se você está preparado para assumir esse desafio e possui as habilidades necessárias, venha fazer parte do nosso time
Local de trabalho: Santarém, PA
Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
Jornada: Período Integral
Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Atendimento
Nível hierárquico: Gerente
REQUISITOS
Escolaridade Desejável: Ensino Superior
Habilitação: CNH B
VALORIZADO
Tempo de experiência: Entre 3 e 5 anos
HABILIDADES
Comunicação
Relacionamento com cliente
BENEFÍCIOS
Vale Alimentação
Bônus de Desempenho
Adicional de Função
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