Descrição do cargo: Responsável pela área de Suporte de TI, atuará apoiando os usuários a resolver problemas técnicos. Será o primeiro ponto de contato para os usuários que enfrentam dificuldades técnicas de suporte relacionado aos sistemas. As funções de um analista de suporte incluem: Identificar problemas e suas origens; Configurar software e hardware; Manter sistemas operacionais atualizados; Garantir a segurança das informações; Fazer backup de arquivos; Oferecer treinamento; Criar políticas de segurança; Gerenciar acesso. Requisitos e qualificações Pacote Office Avançado; Ensino Cursando ou Completo em Análise e Desenvolvimento de Sistemas ou correlatas. Habilidades comportamentais: Comunicação fluída; Abordagem orientada para solução de problemas. Informações adicionais ?? Local de trabalho: Mogi das Cruzes/SP Escalas de trabalho: 08h00 - 16h20 ou 11h40 - 20h00 (segunda a sexta-feira) 09h40 ás 18h00 (sábado) Local de trabalho: Mogi das Cruzes, SP Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico Nível hierárquico: Analista