Oportunida: Operador Logístico IUI - PRESENCIAL
Local: Rod. 4º Anel Viário - Ancuri, Itaitinga - CE, 61880-000, Condominio Log 3
Horário: Escala 6x1, horário à combinar
Principais atividades
* Realizar o monitoramento contínuo de incidentes, alertas e ocorrências operacionais, garantindo a identificação rápida de desvios e falhas nos processos ou sistemas.
* Analisar informações provenientes de sistemas de controle, dashboards e ferramentas de monitoramento, a fim de identificar prioridades e criticidades.
* Executar a roteirização, direcionando corretamente as solicitações para as equipes responsáveis ou áreas especializadas.
* Acompanhar o status das ocorrências registradas, garantindo que os chamados sejam tratados dentro dos prazos estabelecidos.
* Registrar e atualizar informações em sistemas de gestão de incidentes, assegurando rastreabilidade e histórico das atividades.
* Apoiar na priorização de atendimentos, considerando impacto operacional, criticidade e nível de serviço acordado (SLA).
* Interagir com equipes técnicas e operacionais para garantir a correta comunicação e encaminhamento das demandas.
* Elaborar relatórios de acompanhamento e indicadores operacionais, contribuindo para melhoria contínua dos processos de monitoramento.
Requisitos
* ?Ensino Superior em curso ou concluído na área ou correlatadas será um diferencial.
* Possuir experiência em rotinas operacionais em logística, varejo, indústria e ou produção.
Benefícios
* Vale transporte
* Vale-alimentação: R$ 265,00/mês
* Assistência Médica (Unimed ou Bradesco)
* Assistência Odontológica
* Seguro de Vida
* Auxílio Creche ??
* Atendimento psicológico gratuito ??
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