ATENTO ESCALADA - Analista de Qualidade Operacional Jr (Vivo) - Unidade São José dos CamposVocê se considera uma pessoa analítica, organizada e busca a melhoria contínua dos processos?
Então temos a vaga certa para você crescer na Atento!
Buscamos um Analista que irá atuar na estrutura de Qualidade com análises da área, planos de ações e projetos, com o objetivo de buscar a melhoria contínua dos indicadores e desenvolvimento dos colaboradores nas operações.Se identificou com a vaga?
Então inscreva-se e venha ser protagonista do seu crescimento profissional!!
!Condução de reuniões e calibrações com clientes/operação;Controle dos KPIsAnálises pontuais, levantando causa raiz e criando plano de ação;Atualização/envio de report;Mapeamento de processos para melhorias contínuas;Montagem de apresentações de resultados/análises;Leitura e acompanhamento de controle, indicadores de performance relatórios;Manter-se atualizado, estudando os conteúdos de atendimentoDemais atividades administrativas do cargo.Competência - igual ou maior que 100 (Good Performer)Ser funcionário Atento por pelo menos 6 meses;Ensino Superior Cursando ou Completo (Importante que esteja atualizado no Pessoas Online);Facilidade para trabalhar em equipe;Experiência com relatórios;Conhecimento do Pacote Office;Resiliência para atuar sob pressão;Facilidade para lidar com novas ferramentas;Boa comunicação verbal e escrita;Criatividade;Inscrições ate 26.09.2025Horário de TrabalhoJornada de Trabalho200h mês | Escala 5x2 com folgas aos sábados e domingosLocal de Trabalho: Atento São José dos CamposAnalista: Amanda OliveiraStep 2: Avaliação Unificada (Analista Qualidade) - Gramática/Interpretação de Texto e Raciocínio Lógico 2 Avaliação Unificada (Analista Qualidade) - Gramática/Interpretação de Texto e Raciocínio LógicoStep 5: Entrevista com o RH 5 Entrevista com o RHStep 6: Validação com o Requisitante 6 Validação com o RequisitanteNa Atento você encontra mais do que busca!
Olá, seja bem vindo a próxima etapa da sua carreira profissional!
Na Atento, apostamos sempre no desenvolvimento das nossas pessoas e trabalhamos há mais de 20 anos para criar oportunidades, venha evoluir junto com a gente!
Aqui você encontrará todas as vagas disponíveis do ESCALADA!
Para se cadastrar, é importante que você atenda todos os pré-requisitos solicitados para a vaga a qual deseja concorrer por isso é importante ler atentamente o anúncio da vaga.
Mantenha todos os seus dados atualizados e completos, principalmente a sua escolaridade que está cadastrada no Pessoas Online (se necessário atualização, acessar: Service Desk > Aplicações Corporativas > Pessoas Online > Processo Atualização Cadastral).
Você poderá se cadastrar apenas em uma vaga por vez que estiver disponível em nossa página, nossos analistas analisarão todos os critérios de elegibilidade e você receberá a comunicação para a realização de todas as fases do processo seletivo via portal e e-mail cadastrado.Atenção aos critérios para se candidatar as vagas:• Não ser estagiário ou aprendiz;• Ter o tempo mínimo de empresa/função atual exigidos de acordo com a vaga (verificar detalhes na política de recrutamento interno, normativas o manual do escalada disponíveis no A1).
• Para funcionários do Infinity será considerado nota de ABS de 15% na ausência de nota do TTT (em caso de reprovação por nota, favor acionar seu líder).
Acesse também oCarreira 10 - o podcast que te ajuda crescer profissionalmente!
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