Desenvolvedor(a) Sênior Salesforce – Service Cloud / Marketing Cloud / Data Cloud
Local e Modelo de Trabalho
São Paulo/SP (Bela Vista) – modelo híbrido (2x/mês)
Possibilidade de 100% remoto
Contrato
PJ – Projeto de 3 meses (+30 dias possíveis)
Principais Atividades
* Implementação de Omnichannel (Chatbot WhatsApp/Web, E-mail-to-Case, Web-to-Case, integrações redes sociais).
* Construção de telas de atendimento e fluxos (Service Console, Flows, automações).
* Desenvolvimento e sustentação de Einstein Bots.
* Criação de jornadas de comunicação no Marketing Cloud (Journey Builder, régua de doações).
* Relatórios e dashboards estratégicos (KPIs de atendimento e captação).
* Modelagem e integração de dados com Data Cloud.
Requisitos Técnicos
* +5 anos de experiência em Salesforce (projetos de implantação/customização).
* Domínio de Service Cloud, Marketing Cloud e Data Cloud.
* Programação em Apex, Visualforce, Lightning Web Components (LWC).
* Integrações via APIs REST/SOAP.
* Experiência em Flows, Process Builder e automações.
* Vivência com Einstein Bots, Omnichannel, Case Management, Dynamic Forms.
* Criação de relatórios/dashboards customizados.
* Certificações Salesforce relevantes (Developer, App Builder, Marketing Cloud Consultant/Admin).
Diferenciais
* Experiência com AWS Lambda, Azure DevOps, Genesys.
* Certificação Salesforce CTA ou Platform Developer II.