Descrição do Cargo
O Coordenador de TI será responsável por liderar a gestão e evolução do CRM da empresa. A pessoa ideal deve ter habilidades técnicas avançadas e capacidade de trabalhar em equipe.
Responsabilidades
As principais responsabilidades incluem:
* Gerenciar o time responsável pelos módulos Dynamics 365 (Sales, Customer Service e Marketing);
* Desenvolver e implementar soluções personalizadas para atender às necessidades dos nossos clientes;
* Estabelecer parcerias com fornecedores e equipes técnicas para garantir a entrega de soluções de alta qualidade;
* Montar relatórios e indicadores que ajudam a entender o desempenho do sistema;
* Contribuir com a estratégia de longo prazo para uso do CRM na empresa.
Requisitos
Ao se candidatar, os interessados devem ter:
* Especialização em áreas como Sistemas da Informação, Ciência da Computação, Engenharia da Computação ou correlatas;
* Experiência em liderança técnica ou funcional com Microsoft Dynamics 365;
* Conhecimento avançado nos módulos Sales, Customer Service e Marketing;
* Familiaridade com APIs, web services e arquitetura de integração;
* Inglês intermediário a avançado (leitura, escrita e conversação).