O nosso negócio está procurando por um especialista em SBC (Session Border Controller) para trabalhar remotamente num ambiente global e interativo. Esta posição é ideal para profissionais que buscam uma carreira desafiadora em telefonia corporativa e soluções de voz.
Descrição do cargo
Responsável por administrar, configurar e realizar o troubleshooting em Session Border Controllers (SBC), preferencialmente Audiocodes. Além disso, o candidato selecionado deve ter experiência prática com suporte e operação de ambientes de Microsoft Teams Phone. O perfil ideal também deve ter capacidade analítica forte e habilidades para resolver problemas complexos relacionados a telefonia e redes.
Requisitos mínimos
* Experiência sólida com Session Border Controllers (SBC), com destaque para Audiocodes;
* Inglês avançado/fluente para comunicação diária com equipes globais;
* Conhecimento em Microsoft Teams Phone e telefonia corporativa (Cisco, Mitel, Avaya ou similares);
* Forte capacidade analítica e experiência em troubleshooting; e
* Disponibilidade para plantão 24x7.
Desenvolvimentos pessoais
* Conhecimento em protocolos de comunicação (SIP, RTP, TCP, UDP);
* Experiência com PowerShell e vivência em service desk e atendimento ao cliente; e
* Alemão intermediário ou avançado, como conhecimento adicional.
E é assim que você contribuirá para as melhorias contínuas na nossa empresa!