Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Atendimento Nível hierárquico: Assistente Local de trabalho: Nova Lima, MG Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Estamos em busca de uma secretária com perfil altamente qualificado, proativo e com foco em vendas, para atuar em clínica médica com atendimento ao público A e AA (high ticket). PRÉ-REQUISITOS OBRIGATÓRIOS: Idade entre 25 e 40 anos Ensino médio completo (mínimo) Superior em andamento ou completo será um diferencial Experiência comprovada em: Atendimento em clínicas médicas ou consultórios premium Relacionamento com público exigente (classe alta) Vendas de serviços de alto valor agregado (consultas e planos de acompanhamento) Excelente comunicação verbal e escrita Apresentação pessoal impecável Organização, inteligência emocional e foco em resultados e conversão PERFIL DESEJADO: Postura profissional, elegante e cordial Persuasiva, com visão estratégica de vendas e encantamento Que saiba acolher, ouvir e conduzir negociações com naturalidade Capacidade de resolver conflitos e contornar objeções com empatia e firmeza Afinidade com o universo da medicina personalizada, longevidade e estética médica PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES: Recepção e atendimento presencial de pacientes com excelência Atendimento via telefone, WhatsApp e e-mail Agendamento e organização de agenda médica e procedimentos Prospecção e conversão de leads em clientes ativos Apresentação de programas e tratamentos Apoio à equipe médica em rotinas administrativas e de pós-venda Registro de informações em sistema e follow-up de clientes Secretária com perfil administrativo, responsável por atividades financeiras (como contas a pagar e receber, controle de caixa), controle de estoque, organização de documentos, atendimento ao público e apoio à gestão da clínica Habilidades Comportamentais (Soft Skills): Comunicação clara, empática e acolhedora Discrição e sigilo com informações dos pacientes Organização e atenção a detalhes Proatividade na resolução de problemas Capacidade de lidar com pressão e multitarefas Ética profissional e postura adequada Trabalho em equipe com médicos e outros colaboradores Flexibilidade para aprender novos sistemas e rotinas Pontualidade e comprometimento com a rotina da clínica