Gerente de Unidade de Atendimento ( Curitiba - Administração Central)Estamos em Busca de um Gerente de Unidade de Atendimento talentoso e fora da curva. Se você busca desafios e um ambiente inclusivo, diverso e inovador, vem com a gente fazer parte da democratização dos Atendimentos públicos no Brasil #PrapessoasRealizar o planejamento e acompanhamento da utilização dos recursos materiais e financeiros da unidade;Zelar pelo cumprimento das diretrizes, normas e procedimentos técnicos, administrativos e financeiros definidos para uso nas Unidades;Realizar o gerenciamento e acompanhar os processos de atendimento ao cidadão na Unidade;Implantar procedimentos visando a melhoria do desempenho operacional e qualidade no atendimento;Elaborar relatórios gerenciais, possibilitando a tomada de decisão visando a melhoria do atendimento;Acompanhar os índices de desempenho definidos para as Unidades;Acompanhar o processo de seleção de profissionais e a execução do Programa de Formação e Capacitação.Ensino superior completo, preferencialmente em Administração ou Gestão de Pessoas;Conhecimentos em rotinas de Atendimento ao ClienteFacilidade para convencer e influenciar;Capacidade de escrita e boa fluência verbal;