Monitorar em tempo real as entregas da empresa via sistema TMS/Rastreamento.
Realizar contato com motoristas e transportadoras para atualização de status.
Apoiar na resolução de ocorrências de entrega (atrasos, devoluções, reentregas).
Atualizar sistemas e planilhas de acompanhamento.
Emitir relatórios de performance de entregas (OTIF, atrasos, SLA).
Apoiar o time de SAC e logística na comunicação com clientes.