É uma satisfação contar com o seu interesse nesta vaga. Buscamos profissionais comprometidos, em constante busca por inovação e conhecimento.A vaga possui as seguintes atribuições:Realizar atendimento ao cliente por telefone, e-mail, chat ou redes sociais;Registrar e acompanhar solicitações, reclamações e dúvidas;Propor soluções eficientes, com foco na satisfação do cliente;Encaminhar demandas para os setores responsáveis, quando necessário;Acompanhar prazos de retorno e manter o cliente informado;Atualizar o sistema com histórico de atendimento;Trabalhar com indicadores de qualidade e metas de atendimento;Colaborar com melhorias de processos a partir dos feedbacks recebidos.,Buscamos um profissional com as características:Boa comunicação verbal e escrita;Empatia, paciência e escuta ativa;Agilidade e capacidade de resolução de problemas;Organização e atenção aos detalhes;Proatividade e espírito de equipe;Comprometimento com a excelência no atendimento;Familiaridade com ferramentas digitais.Será um destaque o profissional que tenha:Experiência prévia em atendimento.Espanhol fluente (escrita e conversação).