Responsabilidades
* Gerenciar a operação geral da pousada (recepção, governança, manutenção e serviços).
* Liderar, orientar e desenvolver a equipe de colaboradores.
* Acompanhar escalas, rotinas operacionais e padrões de atendimento.
* Controlar reservas, tarifas, ocupação e desempenho dos canais de venda.
* Atuar ativamente na gestão e atualização de portais de reservas online, como, Trivago e demais sites de busca e distribuição.
* Criar e publicar anúncios, monitorar avaliações, responder comentários e garantir boa reputação online.
* Realizar controles administrativos, relatórios operacionais e apoio à gestão financeira.
* Garantir o cumprimento de normas internas, segurança e qualidade dos serviços.
* Buscar melhorias contínuas nos processos e na experiência do hóspede.
Requisitos
* Experiência comprovada na função de gerente ou supervisão em pousadas, hotéis ou meios de hospedagem.
* Conhecimento em sistemas de reservas e canais de venda online (OTAs).
* Habilidade com publicação, atualização de tarifas e gestão de disponibilidade em portais como Booking, Trivago e similares.
* Perfil de liderança, organização e proatividade.
* Boa comunicação, senso de responsabilidade e foco em resultados.
* Disponibilidade para atuar presencialmente e flexibilidade de horários.
Diferenciais
* Experiência em pousadas ou hotéis à beira-mar.
* Conhecimento em estratégias de vendas, revenue management e marketing digital para hotelaria.
* Inglês ou outro idioma será considerado um diferencial.
Oferecemos
* Ambiente de trabalho agradável, próximo ao mar.
Regime De Contratação
CLT
Departamento
Pousada Canto da Vigia