Gerente de Vendas
O objetivo principal deste cargo é garantir que os pilares de crescimento e melhoria da margem sejam aplicados na sua área, através do acompanhamento diário dos indicadores de desempenho nas zonas de vendas (ZNV's), tais como positivação de clientes e itens por clientes.
Missionários Cadastrados
Ao longo do processo de trabalho, você irá maximizar e acompanhar os cadastros de clientes em cada uma das ZNV's de sua área de atuação. Isso será feito mediante o controle dos clientes existentes e plano de reativação para clientes sem positivação, bem como a garantia da aplicação da estratégia de cadastros de clientes por cidade em sua área de atuação.
Serviços do Atendimento aos Clientes
Garantir a aplicação da estratégia de atendimento aos clientes de 3 a 4 vezes por mês (3x3 / 4X4), através da coordenação do plano de visitas de forma a garantir a presença do RCA no cliente, além de desenvolver o time para acompanhamento do negócio;
Desenvolver e multiplicar as categorias pilar e bazar na sua área de vendas em linha, através da direção das metas definidas pelo plano estratégico da empresa.
Promotor de Oportunidades
Implementar oportunidades de negócios na sua área de aplicação do modelo passo a passo da visita, tanto para RCA como o seu próprio e cascatear os resultados com a equipe, buscando feedback positivo das respectivas visitas;
Cultura Corporativa
Promover o Bate Forte junto aos clientes, atendendo, respondendo ou reportando as demandas por meio da garantia da imagem positiva e diferenciada do Bate Forte.
Prevenção de Riscos
Minimizar a inadimplência e indenizações dos clientes por meio da direção da equipe de RCA's à cultura de prevenção.
Excelência no Atendimento
Assegurar a excelência no atendimento e desenvolvimento de negócios aos principais clientes de cada ZNV, que formam os 80/20 do faturamento.
* Treinamento presencial dos novatos.
* Melhoria dos indicadores de produtividade.
Treinar e orientar a equipe sobre os procedimentos corretos de uso dos Equipamentos de Proteção Individual.