**Desenvolvedor de Experiência do Cliente N1**
Aqui, você terá a oportunidade de atuar como responsável por desenhar e executar estratégias de aquisição, retenção e performance, com foco em dados, escala e rentabilidade.
Responsabilidades
* Liderar a área de Marketing com foco em Growth, Performance e CRM, garantindo aquisição e retenção escaláveis, alinhadas aos objetivos de negócio.
* Desenvolver, executar e otimizar estratégias de marketing orientadas a dados (data-driven), com foco em metas de CAC, LTV, ROAS e ROI.
* Traduzir metas de negócio em planos de ação de curto, médio e longo prazo, com desdobramentos táticos claros.
* Fortalecer e evoluir o branding da empresa, garantindo uma comunicação consistente e impactante em todos os canais.
* Acompanhar e analisar dashboards e KPIs críticos, garantindo eficiência nos investimentos e crescimento.
* Ser o ponto focal de performance junto a outras áreas (produto, CX, comunicação e BI), conectando a jornada de ponta a ponta.
* Garantir a operação fluida das campanhas em múltiplos canais (Meta, Google, LinkedIn, e-mail, parceiros, entre outros).
* Supervisionar e otimizar estratégias de SEO para impulsionar o tráfego orgânico e pago.
* Analisar o desempenho das campanhas, identificar oportunidades de melhoria e apresentar relatórios à liderança.
* Criar reports e análises de resultados, propondo melhorias e vias de crescimento para o negócio.
* Antecipar tendências do mercado e propor estratégias para manter a competitividade.
Requisitos
1. Comunicação clara e assertiva.
2. Capacidade de desenvolvimento de pessoas.
3. Compromisso com qualidade e eficiência na entrega.
4. Inovação e criatividade.
5. Senso de urgência.
6. Foco na experiência do cliente.
7. Visão analítica.
8. Domínio de métricas como CAC, LTV, ROI, ROAS, churn.
9. Experiência com gestão de times multidisciplinares e interface entre áreas.
10. Visão estratégica com capacidade de execução prática (hands-on).
11. Conhecimento de estratégias de funil de vendas (topo, meio e fundo) e canais diversos (paid media, CRM, SEO, etc.).
12. Familiaridade com ferramentas de inteligência artificial aplicadas ao marketing.