Descrição Sumária Coordenar, supervisionar e garantir a execução dos serviços de manutenção e reparo de veículos na concessionária, assegurando qualidade, produtividade e cumprimento dos prazos estabelecidos. Atua como elo entre a equipe técnica, consultores de serviços e clientes, promovendo a satisfação e fidelização. Responsabilidades ? Planejar, organizar e supervisionar as atividades da oficina, distribuindo tarefas entre os mecânicos e auxiliares; ? Acompanhar os serviços realizados, garantindo qualidade técnica e cumprimento dos prazos acordados com os clientes; ? Apoiar tecnicamente a equipe em diagnósticos e reparos complexos; ? Controlar indicadores de desempenho da oficina (produtividade, retrabalho, tempos de serviço, eficiência); ? Garantir o cumprimento de normas de segurança do trabalho e utilização adequada de ferramentas e equipamentos; ? Apoiar a área de consultoria de serviços na definição de prazos e orçamentos; ? Controlar o uso de peças e insumos, em parceria com o setor de estoque; ? Atuar na resolução de problemas e reclamações de clientes relacionados à execução dos serviços; ? Realizar tratativas com a Montadora, relacionadas a área técnica. Requisitos: Formação Educacional Necessária ? Ensino Médio Completo ? Ensino Superior Completo ou Cursando ? Curso técnico na área automotiva concluído Requisitos legais (obrigatórios) ? CNH e Categoria B Tempo e experiência ? Desejável: 03 anos na área mecânica Qualificações técnicas desejáveis - Conhecimentos Específicos, Habilidades e competências. ? Gestão do Tempo ? Capacidade de Atuar em Equipe ? Comunicação ? Disciplina ? Relacionamento Interpessoal ? Organização ? Gestão de equipe Benefícios: Informado na entrevista