Descrição do Cargo
O cargo visa a realização de triagens constantes para identificar e classificar ameaças, além de monitorar anúncios em plataformas como Google Ads e Facebook Ads. A responsabilidade também inclui produzir relatórios com dados sobre afiliados, aprovações e denúncias.
* Tarefas Diárias
* Aproveitar ferramentas especializadas de monitoramento de marcas e apoio processos de aprovação de novos clientes (planilhas, e-mails, Pipefy).
* Comunicar-se clarameinte aos colaboradores internos sobre o andamento das tarefas.
Takedown e Mediação
* Efetuar denúncias em redes sociais e plataformas de e-commerce.
* Enviar e-mails e realizar ligações focando em mediações e notificações.
* Participar de reuniões internas e externas, trazendo atualizações sobre os processos operacionais.
* Executar tarefas conforme processos definidos.
* Monitorar e gerenciar fluxos de trabalho, propondo melhorias continuamente.
* Manter vistorias atualizados e organizados das atividades realizadas.
Competências Requeridas
* Habilidades Operacionais
*
o Analisar desafios operacionais e aplicar estratégias de resolução eficazes.
o Acompanhar o progresso das negociações e avaliar resultados positivos.
* Habilidades Interpessoais
*
o Conduzir mediações de forma ética e imparcial, promovendo uma integração entre áreas.
o Registrar e acompanhar todas as atividades de forma clara e rastreável.