Estamos em busca de um(a) Analista de Assistência Técnica para atuar no nosso time de Pós-Obra, garantindo qualidade e agilidade no atendimento aos clientes. Aqui na Benx Engenharia, valorizamos colaboração, inovação, senso de dono e aprendizado contínuo. Você fará parte de uma equipe comprometida e dinâmica, que trabalha em conjunto para transformar desafios em soluções e entregar experiências de excelência aos nossos clientes. Responsabilidades e atribuições - Planejar, programar, distribuir e acompanhar as atividades da assistência técnica junto à equipe operacional; - Acompanhar chamados no sistema interno, desde a abertura até o encerramento, garantindo a correta análise técnica e cumprimento dos prazos; - Elaborar laudos técnicos, pareceres, relatórios fotográficos, indicadores e documentações de suporte; - Analisar documentos técnicos, contratos e laudos relacionados à assistência técnica; - Propor e implementar melhorias contínuas nos processos de atendimento e pós-obra; - Organizar e conduzir treinamentos para a equipe operacional, quando necessário; - Realizar reuniões com fornecedores e prestadores de serviço, acompanhando a execução e qualidade das atividades; - Promover a integração com demais áreas da empresa, compartilhando aprendizados e contribuições para melhorias. Requisitos e qualificações - Formação completa em Engenharia Civil; - Experiência prévia em assistência técnica de empreendimentos residenciais e/ou comerciais (verticais); - Vivência na elaboração de laudos técnicos, pareceres e relatórios; - Conhecimento em análise de contratos e documentos técnicos; - Boa comunicação, organização e foco em resolução de problemas. Informações adicionais Na Benx, somos mais do que uma incorporadora e construtora - somos realizadores de sonhos e transformadores de espaços. Nosso propósito é dar vida a projetos inovadores que fazem a diferença na vida das pessoas e na cidade. Valorizamos a diversidade de talentos e acreditamos que cada colaborador é essencial para construir um futuro ainda mais promissor. Aqui, você encontrará um ambiente que incentiva o aprendizado, a colaboração e o crescimento contínuo. Se você busca desafios que inspirem, oportunidades para evoluir e um time comprometido em construir com excelência, venha fazer parte da nossa empresa.