Perfil Proativo:
Nosso cliente busca um profissional altamente proativo, organizado e com forte capacidade analítica para trabalhar diretamente com a nossa equipe de desenvolvimento.
Responsabilidades:
1. Identificar demandas ativamente;
2. Atuar em QA: testar softwares, registrar bugs e validar correções realizadas pelo time de desenvolvimento;
3. Gerenciar atividades no Jira: criar tasks detalhadas, garantir que todas as informações sejam registradas e manter histórico, status e documentação organizados;
4. Elaborar relatórios: consolidar problemas identificados, evolução das correções e apresentar essas informações à equipe de desenvolvimento;
5. Analizar mercado e software: compreender o funcionamento dos produtos, acompanhar concorrentes e soluções similares e identificar oportunidades de melhoria na experiência do usuário;
6. Mediação técnica entre áreas: atuar como ponte entre usuários e equipe técnica, traduzir necessidades de negócio para linguagem compreensível pelos desenvolvedores e explicar questões técnicas de forma acessível;
7. Comunicação e disponibilidade: ter disponibilidade para responder informações via WhatsApp e manter comunicação clara e tempestiva.