O Especialista em Documentação de TI irá atuar na estruturação, organização e manutenção de documentos corporativos relacionados a projetos, demandas, auditorias e processos de TI.
O profissional será responsável por garantir a qualidade, padronização e rastreabilidade de todas as evidências e registros formais da área, apoiando times de TI Infraestrutura para atender as áreas de Operações, Segurança, Auditoria e Governança.
Este papel é fundamental para assegurar a conformidade com normas internas, requisitos de clientes e boas práticas de mercado, além de apoiar auditorias internas e externas.
Responsabilidades:
Elaborar, revisar e manter documentações de TI, incluindo manuais, procedimentos, topologias, inventários e relatórios.
Construir documentos com as evidências formais para auditorias internas e externas (exemplo: clientes regulados).
Construir relatórios e documentos corporativos relacionados a:
Projetos e demandas de TI.
Testes e exercícios de contingência (DR).
Resultados, indicadores e entregáveis.
Processos e fluxos operacionais.
Registrar e padronizar evidências de testes, como o exercício anual de DR, criando documentos corporativos completos, rastreáveis e estruturados.
Criar diagramas, fluxos e modelos executivos para apresentações internas e externas.
Garantir organização, controle de versão e atualização contínua dos artefatos de documentação.
Apoiar times técnicos na tradução de informações técnicas para formatos compreensíveis para áreas de auditoria, negócios e clientes.
Trabalhar em conjunto com equipes de Infraestrutura, Sistemas, Segurança e PMO para coletar informações e validar conteúdos técnicos.
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