A tv aparece a tela tlc e fica em loop. Tentei atualizar pelo pendrive segurando o botão de ligar e ligando a tomada, pisca em baixo mas n da tela de atualização.Descrição do problema Não está funcionando corretamenteAntiguidade do aparelho (em anos) 3 - 6 anosMarca e modelo do eletrodoméstico (se souber) Tcl 32s6500sQuando quer realizar o serviço? Sou flexívelHorário de preferência O dia inteiroPreferência para o serviço: Relação qualidade/preço