A sul de Brasil há mais de 125 anos se dedica a entregar saúde integral para milhões de clientes.
Nossa missão é melhorar a vida das pessoas, oferecendo apoio, segurança e autonomia em cada momento e decisão de saúde física, emocional e financeira.
Resumo da Vaga
Carga horária: 40h semanais (de segunda a sexta das 8h30 às 17h30)
Modelo de Trabalho: Presencial
Oportunidades
* Coordenar equipe de médicos, enfermeiros e administrativos que realizam análises técnicas de todas as especialidades;
* Responder Ouvidoria, Nips, reclamações, procom e solicitações de prioridades;
* Ter interface com área de clientes, prestadores e contas médicas;
* Controlar volumes, verificar processos, regular fluxos e SLAs;
* Controlar SLAs, verificar qualidade de análises técnicas, quantidade de entregas, acompanhar a gestão de pessoas frente ao RH e dar feedbacks.
Requisitos e Qualificações
* Formação superior completa em Medicina com residência médica ou pós-graduação em área de gestão de saúde;
* Ter experiência anterior em gestão de saúde ou operadora/seguradora de saúde;
* Conhecer as diretrizes da ANS e regras de planos e produtos;
* Experiência na gestão de pessoas.