Responsabilidades:
1. Atendimento presencial, por telefone, e-mail e WhatsApp Business.
2. Atendimento a clientes internos e externos.
3. Realizar o cadastro das informações de clientes e atendimentos no CRM.
4. Direcionar os atendimentos para os setores responsáveis para continuidade.
5. Realizar o controle e aquisição de materiais de expediente da empresa.
6. Gerar relatórios para análise de desempenho dos atendimentos.
7. Apresentar os resultados em reuniões mensais.
8. Fornecer dados de atendimento para o departamento de marketing.
9. Apoiar em ações de endomarketing com a equipe.
10. Participar de reuniões e realizar controles administrativos.
Horário de trabalho: Segunda a sexta em horário comercial; Escala de 1 sábado ao mês até 12h.
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