O(a) Supervisor(a) de Operações Logísticas será responsável por liderar as equipes operacionais do centro de distribuição, garantindo a execução das atividades com segurança, produtividade, qualidade e cumprimento dos prazos estabelecidos.
Seu papel é assegurar o bom funcionamento da operação, acompanhando indicadores, desenvolvendo pessoas e garantindo o cumprimento dos processos operacionais, sempre com foco em eficiência, organização e experiência do cliente final.
Principais Responsabilidades
Supervisionar as operações de recebimento, armazenagem, separação e expedição;
Garantir o cumprimento dos processos operacionais, metas de produtividade e qualidade;
Acompanhar indicadores operacionais e elaborar planos de ação quando necessário;
Realizar gestão da equipe operacional, incluindo acompanhamento de desempenho, feedbacks e direcionamentos;
Apoiar processos de treinamento, integração e desenvolvimento da equipe;
Garantir o cumprimento das normas de segurança, organização e boas práticas operacionais;
Controlar escalas, absenteísmo, banco de horas e necessidades operacionais da equipe;
Atuar na resolução de problemas operacionais e apoio à liderança do CD;
Acompanhar inventários, auditorias e acuracidade de estoque;
Promover um ambiente de trabalho colaborativo, organizado e focado em resultados.
Requisitos
Ensino superior completo ou em andamento em Logística, Administração, Engenharia ou áreas correlatas;
Experiência prévia em supervisão de operações logísticas;
Experiência com gestão de equipes operacionais;
Conhecimento em indicadores operacionais e gestão de produtividade;
Disponibilidade para escala e atuação presencial;
Experiência em e-commerce, fulfillment ou centros de distribuição;
Conhecimento básico/intermediário em Excel e sistemas operacionais/WMS;
Compromisso com segurança, organização e desenvolvimento de pessoas.
Diferenciais
Vivência com operações de alto volume;
Conhecimento em melhoria contínua e gestão de processos;
Experiência com gestão de indicadores de absenteísmo, produtividade e qualidade;
Conhecimento em sistemas WMS e coletor de dados;
Experiência em ambientes dinâmicos e operações escaláveis.