Buscamos um(a) Técnico(a) de Informática para garantir a operação eficiente da infraestrutura de tecnologia da informação, promovendo a integração entre TI e as demais áreas da empresa. Esse(a) profissional atuará de forma estratégica para otimizar processos, oferecer suporte técnico aos usuários e minimizar interrupções nos serviços, contribuindo para um ambiente de trabalho mais produtivo e seguro.Entre as principais responsabilidades estão: instalação e manutenção de sistemas operacionais e aplicativos, suporte a redes cabeadas e Wi-Fi, atendimento a chamados técnicos (presenciais e remotos), controle de ativos de TI e documentação de procedimentos.
Responsabilidades e atribuições
. Manutenção e Monitoramento
Responsável por manter e monitorar os sistemas de informação e a infraestrutura de TI, garantindo o funcionamento adequado e a disponibilidade contínua dos serviços e equipamentos.
2. Suporte Técnico
Prestar suporte técnico aos usuários, tanto presencial quanto remotamente, solucionando dúvidas e problemas relacionados a hardware, software e redes.
3. Configuração de Equipamentos
Instalar, configurar e realizar manutenções básicas em equipamentos de informática, como desktops, notebooks, impressoras e demais periféricos.
4. Manutenção Preventiva
Executar manutenções preventivas e corretivas nos equipamentos de hardware, assegurando o bom desempenho e prolongando sua vida útil.
5. Controle de Inventário
Manter o controle atualizado dos ativos de TI, incluindo equipamentos e licenças de software, garantindo organização e rastreabilidade.
Requisitos e qualificações
* Formação técnica completa em Informática (desejável curso superior em Tecnologia da Informação ou áreas relacionadas).
* Inglês técnico básico.
* Conhecimentos em sistemas operacionais (Windows, Linux), redes, hardware, software e segurança da informação.
* Pacote Office avançado.
* Noções básicas de comandos e gerenciamento de sistemas Linux.
* Conhecimento em instalação e configuração de sistemas operacionais, programas e aplicativos.
* Conhecimento em redes Wi-Fi e cabeadas, além de configuração e resolução de problemas em roteadores e switches.
* Experiência em atendimento a chamados técnicos (presencial e remoto).
* Montagem e desmontagem de computadores.
* Registro e controle de ativos de TI (equipamentos, licenças).
* Criação e atualização de inventário de equipamentos e softwares.
* Documentação de procedimentos técnicos.
* Entendimento de práticas ITIL para gerenciamento e resolução de incidentes.
Requisitos desejáveis
* Conhecimento em plataformas de virtualização, como VMware ou Hyper-V.
* Familiaridade com conceitos de redes como TCP/IP, DHCP, DNS, VPN, firewalls e roteadores.
* Experiência em ambientes corporativos de TI e suporte a usuários finais.
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Sobre a empresa
A EPR é uma plataforma de investimentos em concessões de rodovias e mobilidade. Nosso propósito é prestação de serviços de excelência aos usuários, administração e realização de investimentos consistentes para modernização e manutenção das rodovias concedidas, contribuindo para o desenvolvimento sustentável das regiões que atuamos. A empresa é a consolidação da parceria da Equipav, com mais de 60 anos de experiência em infraestrutura, com a Perfin, gestora de fundos de investimentos em infraestrutura. Administramos seis concessões de rodovias no Estado de Minas Gerais e Paraná. A EPR Via Mineira, a EPR Triângulo, a EPR Sul de Minas e a EPR Vias do Café operam no estado mineiro. A EPR Litoral Pioneiro e a EPR Iguaçu em rodovias paranaenses.
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