Será responsável pelo atendimento ao cliente oferecendo suporte técnico para esclarecimento de dúvidas e orientações sobre manutenção preventiva. Também irá gerenciar as solicitações de assistência técnica e reposição de peças. - Atender e direcionar ligações telefônicas;- Responder e-mails, chats e mensagens em redes sociais;- Realizar o cadastro de novos clientes no sistema;- Atualizar informações cadastrais dos clientes;- Providenciar soluções para problemas e reclamações dos clientes;- Realizar pesquisas de satisfação e feedback dos clientes;- Auxiliar os clientes na navegação do site da empresa;- Registrar e acompanhar os chamados dos clientes;- Participar de treinamentos e reuniões de alinhamento da equipe.