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Nível: Júnior
Escolaridade: Ensino médio - Completo
Tipo de contrato: CLT
Jornada de trabalho: Segunda à Sexta, de 07h às 18h.
Benefícios: Plano de Saúde, Vale transporte, Ticket Alimentação de R$ 340,00, Vale Refeição de R$ 652,96, Cesta básica, Comissão
Responsabilidades da posição:
O Vendedor Interno na indústria metalmecânica é responsável por realizar vendas de produtos e serviços diretamente aos clientes, por meio de atendimento telefônico, e-mail ou outras plataformas de comunicação, sem a necessidade de deslocamento externo. Ele atua na prospecção de novos clientes, no atendimento às demandas existentes e na manutenção de relacionamentos comerciais, sempre alinhado às metas de vendas da empresa. Suas principais funções incluem a elaboração de propostas comerciais, o acompanhamento de pedidos, a negociação de condições de venda e o suporte pós-venda, contribuindo para a satisfação do cliente e o crescimento do faturamento da organização
Principais responsabilidades:
* Prospecção e Atendimento ao Cliente:
* Identificar e contatar potenciais clientes por meio de ligações, e-mails ou outras ferramentas de comunicação.
* Atender solicitações de clientes existentes, esclarecendo dúvidas e oferecendo soluções personalizadas para assegurar o cumprimento dos prazos de entrega.
Requisitos obrigatórios para a posição:
Conhecimento técnico necessário
* Prospecção e Atendimento ao Cliente:
* Identificar e contatar potenciais clientes por meio de ligações, e-mails ou outras ferramentas de comunicação.
* Atender solicitações de clientes existentes, esclarecendo dúvidas e oferecendo soluções personalizadas
Elaboração de Propostas Comerciais:
• Preparar e enviar cotações e propostas comerciais com base nas necessidades dos clientes e nas políticas da empresa.
* Acompanhar o status das propostas enviadas, garantindo retorno ágil aos clientes
Negociação de Vendas:
• Negociar preços, prazos de entrega e condições de pagamento, respeitando as diretrizes da empresa.
• Identificar oportunidades de upselling e cross-selling para maximizar o valor das vendas
Gestão de Pedidos:
• Registrar pedidos no sistema interno, garantindo a precisão das informações.
• Coordenar com os departamentos de produção e logística para assegurar o cumprimento dos prazos de entrega.
Suporte Pós-Venda:
• Prestar assistência aos clientes após a venda, resolvendo reclamações ou dúvidas.
• Monitorar a satisfação do cliente e reportar feedbacks ao Gerente Comercial
Monitoramento e Análise de Indicadores de Desempenho:
• Acompanhar metas de vendas individuais e indicadores como taxa de conversão e ticket médio.
• Preparar relatórios simples de desempenho para revisão do Gerente Comercial.
Comunicação e Colaboração Interdepartamental:
• Comunicar-se com os departamentos de produção, logística e financeiro para alinhar informações sobre pedidos e entregas.
• Participar de reuniões da equipe comercial, compartilhando resultados e sugestões.