1. Realizar instalação, configuração e manutenção de estações de trabalho e seus periféricos; 2. Fornecer suporte técnico aos usuários por meio de chamados, instalação, configuração e problemas relacionados a softwares e hardware; 3. Prestar suporte a clientes externos, incluindo configuração de VPN, acesso remoto e sistemas Fortes; 4. Apoiar nos acionamentos à prestadores de Serviços/Manutenção (Telefonia, Impressoras, Internet e Energia); 5. Apoiar na logística dos equipamentos de informática em geral, monitorar os reparos e orçamentos junto aos fornecedores e parceiros; 6. Realizar Instalação, troca de toners de impressoras; 7. Apoiar na criação e manutenção das ferramentas corporativas; 8. Apoiar no registro e acompanhamento de solicitações dos sistemas corporativos; 9. Apoiar no fluxo das ações do sistema FORTES; suporte, instalação e configuração; 1. Apoiar os profissionais da equipe nas atividades relacionadas à tecnologia e infraestrutura.