Olá,
Sobre a Vaga
Nós estamos em busca de um profissional dedicado para se juntar à nossa equipe como Representante de Atendimento. Nesta posição, você será o contato principal entre nossos clientes e a empresa.
Aqui estão algumas das responsabilidades do cargo:
* Fazer tratativas de suporte e retenção em todos os canais de atendimento da empresa;
* Triar os chamados recebidos pelos usuários;
* Proporcionar uma ótima experiência aos usuários;
* Reportar feedbacks constantes à liderança, com sugestões e dados de melhorias de processos internos e dos produtos.
O que você precisará ter?
Nossa equipe está procurando por alguém que tenha conhecimento sobre técnicas de atendimento ao cliente e boa comunicação. Além disso, é importante possuir habilidade com vendas e argumentação, além de ter facilidade para aprender sobre sistemas tecnológicos. O ensino médio completo também é necessário.
No nosso ambiente, buscamos proporcionar às famílias e educadores as melhores experiências em um ambiente seguro e divertido. Acreditamos que a diversidade é a chave para o sucesso e estamos comprometidos em promover um ambiente inclusivo. Se você está pronto para dar o próximo grande passo em sua carreira, estamos ansiosos para receber sua candidatura!