Quer trabalhar em um ambiente onde você encanta e é encantado a todo momento?
Então, se liga nessa oportunidade:
Buscamos um(a) profissional dinâmico(a), organizado(a) e com perfil analítico para atuar como Assistente de Operação Logística, com foco em e-commerce e transportes. Será responsável por monitorar preventivamente a carteira de pedidos na etapa de transportes, atuando diretamente com transportadores e áreas parceiras.
Procuramos uma pessoa analítica, com facilidade de relacionamento e foco em resultados. Alguém com senso de dono, inconformismo saudável e capacidade de tomar decisões orientadas ao negócio, sempre buscando a melhor experiência para o cliente.
Fazemos parte de uma organização dinâmica, em constante transformação e expansão. Queremos pessoas que desejem construir a Renner do futuro, que valorizem o aprendizado contínuo e se preocupem mais em fazer boas perguntas do que em ter todas as respostas.
Responsabilidades e atribuições
* Monitorar os pedidos na etapa de transportes dos clientes de e-commerce;
* Solicitar e/ou autorizar ações junto aos transportadores, conforme análise de cada pedido;
* Acompanhar indicadores e ferramentas de controle da área;
* Cobrar e monitorar planos de ação dos transportadores, visando o atingimento dos níveis de serviço acordados;
* Acompanhar a performance de entregas, identificando e tratando desvios;
* Realizar consultas e atualizações em sistemas relacionados à operação;
* Executar follow-up com transportadores e áreas parceiras;
* Agendar e acompanhar reversas e devoluções de pedidos;
* Realizar análises de ressarcimento;
* Identificar e propor oportunidades de melhoria nos processos.
Requisitos e qualificações
* Ensino médio completo;
* Conhecimento em Pacote Office (principalmente Excel);
* Capacidade de desenvolver e aprimorar rotinas de processos;
* Perfil colaborativo, com boa comunicação e relacionamento com áreas internas e transportadoras;
* Experiência prévia em operações logísticas ou de transportes, preferencialmente em e-commerce;
* Conhecimento em sistemas de gestão logística e ferramentas de tracking;
* Perfil proativo, organizado e com atenção a detalhes.
Informações adicionais
**Prazo de inscrições para os candidatos internos até o dia 16/10/2025.
Local de Trabalho: Cabreúva/SP
Modalidade de trabalho: Presencial
Turno: ADM
O que é que te encanta?
Muito além da maior varejista de moda do país, somos um Ecossistema no qual criamos o futuro, inovamos e solucionamos diferentes desafios. Todos os dias aprendemos algo novo, desenvolvemos habilidades e aprimoramos talentos.
Aqui, temos o sentimento de pertencimento, respeitamos o diverso e trabalhamos em um ambiente no qual cuidamos e somos cuidados. Nossa consciência ambiental e social está presente em todas as ações, pois temos compromisso claro com os colaboradores, clientes e fornecedores.
Se o que te encanta é poder aprender, compartilhar e ensinar. Se o que te encanta é o respeito, a diversidade e a inclusão. Seu lugar é aqui.
Junte-se ao time de 24 mil colaboradores que estão reunidos para encantar ao lado das marcas Renner, Camicado, Youcom, Ashua, Repassa e Realize.
E aí, vem fazer moda responsável com a gente?
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