A Metaway Tecnologia da Informação ) está em busca de um(a) Analista de Suporte de Sistemas para atuar no atendimento aos clientes dos sistemas desenvolvidos pela empresa, garantindo qualidade, eficiência e continuidade dos serviços.
Sobre a empresa
A Metaway atua no desenvolvimento de sistemas de gestão, com forte presença no setor público, oferecendo soluções tecnológicas que apoiam processos administrativos, operacionais e estratégicos de seus clientes.
Atividades do cargo
* Atendimento e suporte técnico aos clientes dos sistemas desenvolvidos pela Metaway
* Análise e resolução de incidentes relacionados a sistemas e aplicações
* Apoio aos usuários quanto ao uso adequado das soluções
* Diagnóstico de falhas e acompanhamento de chamados
* Atuação direta para garantir o funcionamento eficaz dos sistemas de TI
* Trata-se de uma vaga presencial, em regime tempo integral.
Requisitos
* Conhecimentos em Tecnologia da Informação
* Experiência com suporte técnico e resolução de problemas
* Capacidade analítica para identificação e solução de falhas
* Boa comunicação e organização no atendimento ao cliente
Diferenciais
* Conhecimento em SQL
* Certificações na área de TI ou suporte técnico
Horário de trabalho
* Segunda a sexta-feira
* Das 08h00 às 11h45 e das 13h15 às 17h30
Benefícios
* Vale Alimentação
* Vale Transporte
* Participação em Plano de Saúde
Salário: A combinar
Local de atuação: Exclusivamente presencial – Bento Gonçalves/RS