Tecnologista de Apoio ao Cliente
A empresa busca profissionais apaixonados por tecnologia e comprometidos com a qualidade do atendimento aos clientes.
O candidato deve ter conhecimento básico em suporte técnico e ser capaz de orientar detalhadamente sobre as instalações e configurações necessárias para o pleno funcionamento do sistema.
* Fornecer suporte técnico e operacional para os operadores;
* Sanar dúvidas dos usuários;
* Orientar detalhadamente sobre as instalações e configurações necessárias;
* Acompanhar e registrar as interações com os usuários;
* Identificar e reportar problemas recorrentes ou falhas sistêmicas;
* Contribuir com a elaboração de manuais e documentação de suporte;
* Manter-se atualizado sobre as funcionalidades e atualizações do sistema.