Descrição da Vaga:
* Criar experiências de atendimento excepcionais para os nossos clientes
Requisitos Necessários:
* Nível superior completo em Administração, Contabilidade, Engenharia ou áreas afins
* Experiência em atendimento ao cliente (CX ou CS)
* Habilidades analíticas e habilidades de comunicação eficazes
* Proatividade, organização e senso de dono na resolução de demandas
Vantagens:
* Oportunidade de contribuir para a evolução da jornada de atendimento e da experiência do cliente como um todo
* Ambiente dinâmico e desafiador
Mais Informações:
* Atender com excelência os clientes via plataforma multicanal
* Realizar triagem técnica e direcionamento inteligente de demandas
* Mapear padrões de solicitações e colaborar com propostas de melhoria contínua nos processos