Principais Responsabilidades:
* Gerenciar carteira de clientes inativos por mais de 90 dias.
* Reativar clientes sem contato no período, registrando todo o histórico no sistema. Em caso de venda concluída, após a entrega do veículo, o cliente retorna para o consultor externo de origem para continuidade do relacionamento.
* Atender clientes do fluxo de loja, com foco em captura imediata de oportunidades.
* Realizar apresentações de veículos e produtos utilizando a área de exposição.
* Realizar prospecção diária via telefone, WhatsApp e outros recursos digitais.
* Desenvolver rotina de follow-up estruturado, obedecendo aos prazos definidos.
* Registrar integralmente todas as interações no Agendor ou CRM corporativo.
* Elaborar relatórios semanais de performance, comparando metas x realizados.
* Apoiar consultores externos somente na entrega festiva do produto, quando solicitado e acompanhado pelo consultor responsável.
Requisitos:
* Conhecimento desejável em caminhões (VM/FH), consórcio, telemetria, seguros e planos de serviço — qualificações que serão desenvolvidas pela Gotemburgo.
* Capacidade analítica e leitura de KPIs comerciais.
* Domínio de CRM, Agendor, Excel, sistema Volvo, sistemas Gotemburgo e sistemas comerciais.
* Ensino superior completo em Administração; Gestão Comercial ou áreas correlatas.
* Possuir veículo próprio.
Jornada de Trabalho:
Segunda a Sexta das 07:30 às 17:18