Descrição da Vaga:
O cargo envolve garantir a integridade e precisão dos dados do CMDB, construir inventários, corrigir relacionamentos do CMDB e criar dashboards dedicados ao HAM. Será responsável pela implementação e manutenção de processos de gerenciamento de ativos de hardware na plataforma ServiceNow.
* Inserir ferramentas de inventário como SCCM, JAMF e Tanium com o ServiceNow;
* Desenvolver e configurar workflows, regras de negócio e relatórios no módulo HAM;
* Apoiar auditorias internas e externas com informações confiáveis sobre ativos.