DESCRIÇÃONa Spassu, estamos com um projeto incrível no ar — e ele está prontíssimo para receber profissionais com aquele algo a mais.Se você é Pessoa Analista Suporte de Compras, tem perfil inquieto, gosta de aprender e quer crescer junto com uma empresa que valoriza ideias novas, vem com a genteAqui, você vai encontrar espaço para expandir seus conhecimentos, aplicar seu talento e fazer parte de algo realmente significativo, inscreva-se e venha transformar com a SpassuOs CV's permanecerão em poder da empresa enquanto perdurar o processo seletivo e pelo período adicional de 6 meses, para eventuais processos seletivos futuros, em atendimento a Lei Geral de Proteção de Dados.PRINCIPAIS ATIVIDADES: Prestar suporte local do relacionamento com fornecedores, abrangendo todas as etapas do ciclo de relacionamento com o cliente, como cadastramento, qualificação, desempenho, situação cadastral, emissão de pedidos, portal de agendamento de entregas, consulta a faturas e detalhes de pagamentos, suporte a pagamentos e notas fiscais, acesso ou gestão da conta no SAP Ariba ou Petronect.Realizar atendimentos aos fornecedores por telefone, reuniões presenciais ou virtuais para sanar dúvidas;Oferecer orientações sobre o processo de cadastramento no cliente;Esclarecer como selecionar famílias de fornecimento e acessar listas relevantes;Auxiliar em dúvidas relacionadas à emissão de pedidos e utilização do portal de agendamento;Orientar sobre consulta de faturas, detalhes de pagamentos e suporte a notas fiscais;Demonstrar aos fornecedores como visualizar e verificar o Certificado de Registro Cadastral (CRC);Fornecer suporte para o acesso e gerenciamento da conta no SAP Ariba ou Petronect;Realizar busca ativa e promoção do cadastro de novos fornecedores;Executar ações de contato proativo para correção de possíveis inconsistências cadastrais;Orientar os usuários da Petrobras sobre etapas do ciclo de relacionamento com fornecedores;Atender presencialmente os fornecedores com dress code esporte fino;Manter atualizadas as diretrizes de relacionamento com fornecedores e monitorar o atendimento;Identificar oportunidades de melhoria contínua no suporte oferecido;Elaborar e manter atualizados os roteiros de atendimento;Monitorar prazos e qualidade dos atendimentos realizando apresentações periódicas à Petrobras e proporplanos de ação;Monitorar oportunidades para desenvolvimento de mercados regionais;Buscar ativamente contatos das empresas para expansão do cadastro de fornecedores;Realizar ações de sanitização e aprimoramento do cadastro de fornecedores.RequisitosNível Médio Técnico: Formação completa em cursos dos eixos tecnológicos de formação de "Gestão e Negócios"; "Controle e Processos Industriais" ou "Produção Industrial" do CNCT.Ou,Nível Superior: Graduação completa em áreas gerais de formação 04 Negócios, administração e direito ou 07 Engenharia, produção e construção, do CINE Brasil-Inep.Obs: INEP(Instituto Nacional de Estudos e pesquisas);CNCT (Comissão Nacional de Cursos Técnicos)Experiência desejável: 04 anos em Atuação com processo de compras na área de suprimentos de empresas de grande porte.Conhecimento funcional no Módulo MM do SAP ERP; Pacote Microsoft Office 365;Conhecimento sobre legislação e procedimentos relacionados a licitações e contratações na administração pública e sociedades de economia mista (tais como Lei 8.666/93, Decreto 2745/98, Lei 13.303/16 e Lei 14.133/21); Redação técnica; Conhecimento de técnicas de atendimento a diferentes públicos (ex.: comunicação, postura, linguagem, excelência no atendimento a clientes etc.); Conhecimento funcional no portal de relacionamento com fornecedores SAP Ariba ou Petronect.BenefíciosPlano de SaúdePlano OdontológicoSeguro de VidaVale Alimentação ou RefeiçãoVale TransporteWellHub - GympassLocal de trabalho: Macaé, RJRegime de contratação de tipo: Efetivo – CLTJornada: Período IntegralÁrea e especialização profissional: Compras - SuprimentosNível hierárquico: AnalistaREQUISITOSEscolaridade Mínima: Curso TécnicoVALORIZADOTempo de experiência: Entre 3 e 5 anos