Atuando no time do TI, você terá a oportunidade de trabalhar em uma equipe dinâmica e desafiadora.
Conhecimentos Requeridos
* Graduação completa em Tecnologia da Informação ou áreas afins;
* Conhecimento em Pacote Office - Avançado;
Além disso, é importante ter habilidades para:
* Resolução de problemas;
* Análise de dados;
* Comunicação eficaz.
Responsabilidades
* Executar atividades de troubleshooting avançado em hardware, software, rede e sistemas operacionais;
* Apoiar a equipe de infraestrutura em atividades básicas como aplicação de patches e atualizações de sistemas;
* Garantir que os atendimentos sejam registrados detalhadamente na ferramenta de Service Desk/ITSM;
* Escalando incidentes críticos ou de maior complexidade para as equipes responsáveis;
* Mantendo comunicação clara e constante com os usuários sobre o status dos chamados;
Se você está procurando por um desafio novo e uma oportunidade de crescer profissionalmente, este é o seu momento!