Somos líderes globais na coleta, processamento e distribuição de tripas naturais, produtos cárneos e farmacêuticos.
Estamos contratando Customer Service para atuar em nosso escritório comercial localizado na Avenida Leoberto Leal em São José/SC. Se você busca uma oportunidade em um ambiente dinâmico e desafiador, venha fazer parte do nosso time
Atividades:
Recebimento, conferência e lançamento de pedidos no sistema.
Acompanhamento de pedidos para garantir que estejam alinhados ao planejamento.
Registro e controle das informações dos clientes no sistema.
Suporte ao time comercial em dúvidas relacionadas a: dúvidas sobre produtos, dúvidas sobre nota fiscal, disponibilidade de estoque, prazos de produção, logística.
Acompanhar o fluxo de pedidos até o faturamento.
Garantir alinhamento entre comercial e áreas internas: logística, qualidade e produção.
Requisitos:
Superior em andamento em Administração, Gestão Comercial ou áreas correlatas.
Experiência mínima em funções de Customer Success, Suporte ou Pré-venda.
Familiaridade com ferramentas de CRM (Customer Relationship Management), helpdesk ou plataformas de Customer Success.
Inglês intermediário para leitura (desejável).
Organização e disciplina para gerenciar múltiplos atendimentos simultâneos.
Pacote Office intermediário (principalmente Excel).
Experiência com sistemas de gestão (ERP).
Oferecemos:
Remuneração de R$ 3.000,00
Vale Alimentação no cartão Sodexo no valor de R$ 400,00
Seguro de vida e contra acidentes
Convênio SESI Odonto e Médico
Convênio SESC
Café da manhã/tarde (pão, café e leite)
Refeição no local
Vale transporte
Auxílio combustível
Prêmio anual até um salário
Pós experiência:
Plano de Saúde Amil (desconto de mensalidade de R$ 5,00)
Plano Odonto Amil
PIEP: Programa de Incentivo a Educação Profissional
Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT
*Igualdade e Diversidade na Van Hessen
Valorizamos a diversidade e estamos comprometidos em oferecer um ambiente de trabalho inclusivo, no qual todos os colaboradores sejam respeitados e apoiados, independentemente de gênero, idade, origem étnica, religião, orientação sexual, deficiência ou contexto social. Recebemos com entusiasmo candidaturas de pessoas com diferentes perspectivas e experiências. Nosso objetivo é garantir igualdade de oportunidades e combater ativamente qualquer forma de discriminação – tanto durante o processo seletivo quanto no dia a dia de trabalho.
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