Oportunidade de Carreira - Gerente de Agência | Nova Agência Três Barras Você é apaixonado(a) por liderar equipes, desenvolver pessoas e transformar realidades por meio do cooperativismo? Temos uma excelente oportunidade para você! Estamos com vaga aberta para Gerente de Agência em uma nova unidade da Sicredi Campo Grande/MS que será inaugurada em breve em Campo Grande/MS. Buscamos um(a) profissional com perfil de liderança, foco em resultados e forte conexão com os valores cooperativistas. Modalidade da vaga: LI-ONSITE LI-TS2 Responsabilidades e atribuições 1. Gestão de Pessoas: - Desenvolver a equipe por meio de avaliações formais e informais. - Promover o crescimento das competências técnicas e comportamentais. - Identificar e viabilizar ações de capacitação. 2. Gestão da Agência: - Liderar o planejamento estratégico da agência. - Expandir a base de associados e melhorar os resultados dos negócios (MC, ISA, etc.). 3. Experiência dos Associados nos Canais: - Monitorar a satisfação e qualidade do atendimento nos canais digitais e físicos. - Estimular o uso dos canais digitais e propor melhorias nos resultados obtidos por eles. 4. Requisitos Legais e Controles: - Gerenciar os riscos das operações da agência. - Ser responsável pela movimentação financeira e representar legalmente a cooperativa. 5. Consultoria Financeira: - Oferecer consultoria financeira personalizada aos associados, dentro e fora da agência. - Apresentar produtos e serviços com foco em qualificar o atendimento e fechar negócios. 6. Ouvidoria: - Gerenciar as demandas de ouvidoria, garantindo a resolução eficaz dos apontamentos dos associados. 7. Multiplicador do Conhecimento: - Atuar como facilitador em ações de educação e capacitação técnica sobre produtos e negócios. 8. Agente da Comunidade: - Gerenciar os Programas de Relacionamento da agência. - Incentivar o engajamento da comunidade e desenvolver parcerias e projetos locais. 9. Integração de Novos Associados: - Realizar a integração de novos associados, promovendo o engajamento com os valores do cooperativismo. Requisitos e qualificações - Superior completo nas áreas de Administração, Economia, Contábeis ou áreas afins; - Vivência como gestor de agência e/ou gerente administrativo e/ou gerente de negócios e/ou como assessor de negócios em instituição financeira; - Vivência em gestão de equipes e/ou negócios; - Conhecimento do mercado financeiro; - Conhecimentos sobre produtos e serviços bancários; - Certificação da Anbima ativa (CPA ou CEA); - Diferencial: atuação no sistema Sicredi; - Habilidade em relacionamento interpessoal, visão estratégica e foco no associado/cliente; - Colaborador da Sicredi CG: ter no mínimo 6 meses de admissão. Informações adicionais - Ambiente colaborativo e com propósito; - Oportunidade de desenvolvimento profissional; - Remuneração compatível com o mercado e pacote de benefícios atrativo. Há mais de 120 anos, nos reinventamos a cada dia e nos desafiamos em tudo o que fazemos, sendo impulsionados pelo trabalho de cada uma das nossas pessoas colaboradoras. Nosso propósito é construir uma sociedade mais próspera ao lado dos mais de 45 mil talentos que também acreditam nessa transformação. Evoluímos constantemente e mantemos a essência do cooperativismo para superar as barreiras, conquistar novos horizontes e desenvolver a sociedade com maior inclusão, diversidade e equidade. Não é à toa que somos a Melhor Empresa para se Trabalhar no Brasil 2024, segundo a GPTW! Seguimos buscando talentos que queiram fazer parte da construção de um mundo melhor e queremos contar com você. VemSerSicredi!