Auxilia o Gerente de Loja no controle das rotinas da loja, ajudando no desenvolvimento de estratégias para aumento das vendas e de clientes. Treina, motiva e orienta os demais colaboradores, voltando-os para as diretrizes da empresa. Auxilia também na organização da loja, e gestão de estoques. Atividade - Auxiliar o Gerente de Loja a conduzir a equipe de líderes para atingirem os resultados - Coordenar a equipe de loja, promovendo a geração de resultados - Garantir o auto nível de satisfação dos clientes por meio de um serviço excelente - Entregar a boa performance dos KPI´s. - Manter a loja em excelente condição garantindo os padrões de abastecimento exigidos pela empresa - Auxilia o Gerente a desenvolver estratégias de loja, para aumentar a quantidade de clientes e consequentemente a venda - Organizar e gerir o abastecimento da loja, assim como montar pontos extras, ilhas e pontas de gôndolas, de maneira organizada e coesa - Auxiliar a fazer a gestão do estoque de maneira correta, garantindo que todos os produtos sejam expostos - Auxiliar o gerente na elaboração de pedidos ao CD - Fornecer feedback aos colaboradores sobre seu trabalho, orientando-os e motivando-os - Seguir as normas e procedimento administrativos, em caso de descumprimento de alguma norma interna - Gerir de maneira cordeal e organizada todos os problemas que possam surgir, sejam eles: reclamações ou insatisfações de clientes ou funcionários. - Prezar e garantir a cultura da empresa, código de ética e conduta em sua loja. - Fazer avaliação de desempenho dos seus colaboradores com objetivo de melhorar produtividade e desenvolvimento individual. - Fazer cumprir todas as normas e exigências de órgãos governamentais e salutários.