Desenvolvedor de Atendimento ao Cliente
A fim de garantir um atendimento excepcional aos clientes, é necessário desempenhar um papel fundamental na operação eficiente e segura do posto. Isso envolve a precisão no abastecimento de veículos e manter um ambiente limpo e organizado.
Competências Específicas:
* Atendimento ao cliente: oferecer respostas claras e rápidas para as perguntas dos clientes sobre produtos e serviços.
* Operação de bombas: realizar a operação das bombas de combustível com segurança e eficiência.
* Pagamentos e transações: receber pagamentos dos clientes e processar transações com precisão.
* Mantenha a área de trabalho: manter a área de trabalho limpa e organizada.
* Controle de estoque: monitorar o estoque de combustível e informar a gerência sobre reabastecimento.
* Segurança: cumprir protocolos de segurança e garantir o uso adequado de equipamentos de proteção individual (EPIs).