Desenvolvedor de Conteúdo ITIL
Criamos cursos completos e atualizados sobre o ITIL, adaptados para aplicações práticas em operações de Service Desk e Field Service.
* - Criação e desenvolvimento de cursos sobre a certificação do ITIL;
* - Elaboração de material didático, com foco na aplicação das melhores práticas do framework em cenários reais;