Oportunidade para Analista de Sinistros Atuação com sinistros em todos os ramos e produtos (RE e Garantias locatícias) Corretora de Seguros Florianópolis - SC / Presencial Objetivo do Cargo: Responsável por analisar e abrir o sinistro prestando todo o atendimento aos clientes do início ao fim. Atuará em todos os ramos; residencial, empresarial, condomínio, fiança locatícia, automóvel, vida, incêndio, entre outros. Presta suporte também na regulação, endossos decorrentes de sinistros e atualizações cadastrais no sistema da corretora e das seguradoras. Principais Responsabilidades - Verificar, solicitar e conferir documentos obrigatórios para a abertura e continuidade dos processos. - Efetuar a abertura de sinistros nos portais das seguradoras, conforme produto e companhia. - Acompanhar o andamento dos sinistros abertos, mantendo o cliente informado de forma proativa. - Intermediar o contato entre segurado, seguradora e demais envolvidos (oficinas, peritos, prestadores). - Auxiliar nos processos de regulação de sinistros, prestando suporte documental e processual. - Emitir e acompanhar endossos relacionados aos sinistros (ex.: substituição de veículo, cancelamento por perda total, alteração de dados). - Manter registro atualizado de todos os atendimentos e sinistros abertos em sistema interno. - Contribuir com a melhoria dos fluxos internos e da experiência do cliente em situações de sinistro. Requisitos - Ensino médio completo. - Desejável curso técnico ou superior em Administração, Gestão de Seguros ou áreas correlatas. - Experiência em corretora de seguros ou seguradora na área de sinistros - Familiaridade com os principais portais de seguradoras - Conhecimento dos procedimentos de regulação de sinistros por tipo/modalidade. - Conhecimento de endossos e seus impactos em apólices em caso de sinistro - Pacote Office (Word, Excel, Outlook). - Sistemas de gestão de corretora (ex.: Quiver, Sistran, Segfy - desejável) - Comunicação clara, empatia, agilidade, trabalho em equipe, confidencialidade - Boa organização e atenção aos detalhes. Diferencial - Experiência prévia em corretoras de seguros, abertura de sinistros em diferentes ramos (auto, vida, residencial, empresarial, condomínios, fiança, etc Detalhes da vaga - Regime de Contratação: CLT. - Formato de trabalho: Presencial. - Jornada de trabalho: Segunda à Sexta das 08:30h às 18:00h - 1:30h de refeição - Salário: R$3.500,00 - Benefícios: Vale Refeição, Vale Alimentação, Plano de Saúde Unimed, Convênio odontológico, Vale Combustível ou Vale Transporte, Seguro de Vida.