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Analista de treinamento - customer success

Palhoça
Clinicorp Solutions
Anunciada dia 12 junho
Descrição

Ao juntar-se a nosso time de Customer Success, o Analista de Treinamento irá contribuir na evolução dos nossos clientes, ensinando e impulsionando o uso e o engajamento dos clientes em nossa plataforma. Estamos em busca de um profissional com excelente habilidade de comunicação, uma mente curiosa e disposição para enfrentar novos desafios. Se você se identifica com esse perfil, esta é a oportunidade ideal para você! Responsabilidades e atribuições - Conduzir reuniões de treinamentos online; - Guiar os clientes para o melhor formato de usabilidade na plataforma; - Adaptar a abordagem dos treinamentos para atender as necessidades individuais; - Auxiliar os clientes na integração eficiente de seus processos de gestão dentro da plataforma, garantindo uma transição suave e eficaz; - Atua na construção do cronograma e plano de treinamento, como apresentações, materiais, recursos visuais e playbooks; Requisitos e qualificações Qualificações/conhecimento: - Excelentes habilidades de comunicação; - Ensino superior completo ou em andamento nas áreas de comunicação, gestão ou odontologia; - Desejável vivência em áreas de atendimento; - Desejável Inglês intermediário; - Certificação de cursos introdutórios de CS; Desejável: - Vivência em clínicas odontológicas. Informações adicionais E quais os benefícios eu terei como Clinicorper na modalidade CLT? São v-á-r-i-o-s! - Área de alimentação com frutas e café: - Aulas de inglês - In Company - Auxílio creche para filhos entre 0 e 6 anos - Auxílio Cultura - Auxílio estudo - Bônus anual - Cartão Alimentação Caju - CliniLounge (área de descompressão para descanso e jogos): - Convênio rede Droga Raia e Drogasil para compra de medicamentos - Consultoria financeira BTG - Day Off no mês do aniversário - Kit licença maternidade e paternidade - Parcerias exclusivas: descontos em estabelecimentos comerciais de Jaraguá do Sul e região, como restaurantes, faculdades, entre outros: - Plano de Saúde e Odontológico Bradesco - Plano de Saúde Unimed Personal: - Programa Empresa Cidadã (licença maternidade e paternidade estendida) - Vale Transporte Wellhub (rede de academias e aplicativos de bem-estar), um ambiente incrível e muito mais Deu match? Se inscreve aí - Benefícios disponíveis na cidade de Jaraguá do Sul (SC) A Clinicorp busca entregar uma solução de gerenciamento completa para clínicas de saúde, beleza e bem-estar. Todos os Clinicorpers carregam consigo os valores daquilo que fazemos, que é solucionar as dores de nossos clientes com foco na entrega de resultados e no sucesso do cliente. Somos uma empresa repleta de oportunidades incríveis e a jornada é intensa. Estamos em crescimento constante, por isso gostamos de adquirir e desenvolver talentos. Quer fazer parte desse time que faz a diferença? Então fique ligado nas vagas disponíveis em nosso teamclinicorp.

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