Temos duas vagas disponível para essa posição!
Quem Somos
A Dexian, lançada em 2023, tem presença global e traz consigo quase 30 anos de experiência através de suas companhias legadas, principalmente da combinação da DISYS e Signature Consultants.
Iniciamos no Brasil 2007 como DISYS e, de lá para cá, conquistamos mais de 50 clientes de diferentes setores da economia. Como Dexian, passamos a ser uma das maiores empresas de contratação e solução de TI e estamos liderando a indústria por meio de entrega de serviços exclusivos que combina escala global, recursos de serviço completo e agilidade tática para modernizar modelos de contratação, avançar em soluções de mão-de-obra e transformar a infraestrutura tecnológica. Contamos com escritórios estrategicamente localizados em quatro grandes capitais: Curitiba (PR), Porto Alegre (RS), Rio de Janeiro (RJ) e São Paulo (SP). Assim, conseguimos nos manter próximos dos nossos clientes e consultores. Também somos uma Minority Owner Company e nos sentimos orgulhosos de termos nascido na diversidade.
O que esperar de nós
Pessoas estão no centro de nossa estratégia e compõem o nosso maior capital. Temos compromisso de atrair, reter os maiores e melhores talentos e construir conexões reais para a vida. Por isso, atuamos como ponte entre profissionais altamente qualificados e oportunidades consistentes e prósperas. Acreditamos que, trazer o talento, a tecnologia e as organizações certas juntos, ajuda a desbloquear resultados transformadores e alcançar novos níveis de sucessos para os clientes que atendemos e os consultores que contratamos. E para isso, cinco valores fundamentais nos guiam: Integridade, Transparência, Autenticidade, Engenhosidade e Empatia. Compartilha dos mesmos valores, aqui é seu lugar! Que tal desenvolver sua carreira conosco?
A Dexian incentiva a DIVERSIDADE. Nossas oportunidades também estão disponíveis para candidatura de pessoas com deficiência e reabilitados.
Nosso Cliente
Esta vaga irá atender nosso cliente no segmento do Agronegócio.
Detalhes do projeto
Atuar como Analista de Suporte de Campo (N2 forte), garantindo atendimento presencial e manutenção preventiva nas unidades do cliente, com excelência em microinformática e capacidade de executar atividades de infraestrutura no campo como braço operacional da Infra Central (execução de playbooks, validações e coleta de evidências), incluindo ajustes simples de cabeamento estruturado quando necessário.
O que esperar do seu dia a dia de trabalho
* Suporte End User N2/N3 presencial (Windows 10/11, M365, periféricos e apps corporativos);
* Atendimento de incidentes e requisições com diagnóstico avançado;
* Instalação e padronização de estações/notebooks;
* Gestão de inventário e controle de ativos;
* Execução de visitas técnicas e manutenções preventivas;
* Verificação de conformidade e identificação de riscos;
* Apoio operacional à Infraestrutura (rede, conectividade e equipamentos);
* Coleta de evidências e suporte a escalonamento N3;
* Apoio a mudanças, rollouts e substituição de equipamentos;
* Ajustes básicos de cabeamento estruturado;
* Registro e gestão de chamados em ITSM (GLPI) conforme ITIL;
* Manutenção de documentação e base de conhecimento.
O que você precisa ter
* Experiência sólida em Field Support e microinformática N2/N3;
* Domínio de Windows 10/11 e troubleshooting avançado (perfil, performance, drivers e rede);
* Conhecimento prático de Microsoft 365 (Outlook/Teams/OneDrive/SharePoint) e rotinas de suporte corporativo;
* Conhecimentos em Active Directory (reset/desbloqueio, grupos, ingressar máquina no domínio) e noções de Entra ID;
* Noções de redes: TCP/IP, DNS, DHCP, Wi?Fi, VPN e diagnóstico (ping/tracert/nslookup);
* Conhecimento prático em cabeamento estruturado (nível básico): patch panel, organização de rack, identificação de pontos/portas, troca de patch cords, crimpagem simples RJ45 e etiquetagem;
* Disponibilidade para viagens frequentes no MT; CNH B e organização de agenda/rotas.
Onde você vai trabalhar?
Acreditamos na troca de experiências e valorizamos as relações através do Regime Presencial em Sorriso, Mato Grosso.