Consultor Funcional KU – TI (Arquiteto Funcional SAP / Gestão AMS)A jornada de quem ama repensar o futuro está aqui. 💚Sobre a RethinkSomos uma consultoria que une tecnologia, design e estratégia de produtos digitais para solucionar os desafios de grandes empresas brasileiras. Agora como parte da Framework Digital, ampliamos nosso impacto atuando de ponta a ponta na jornada digital, da concepção à escala.Nossa missão é gerar valor real por meio de soluções que conectam times, sistemas e pessoas. Acreditamos que a transformação digital acontece quando estratégia, tecnologia e experiência andam juntas e é isso que entregamos.Empresas como Smiles, Gol, Santander Esfera, Swift e Comgás confiam em nossa parceria para acelerar sua evolução digital com consistência e resultado.Diversidade e InclusãoPara repensar o futuro, é essencial garantir ambientes mais diversos e inclusivos. Por isso, incentivamos fortemente a candidatura de mulheres, pessoas pretas, pardas, indígenas, LGBTQIAPN+ e pessoas com deficiência.Que tal repensar um futuro mais diverso com a gente?Qual será o seu papel?Você atuará como uma referência funcional em SAP dentro do time de TI, combinando visão de arquitetura funcional com atuação prática na sustentação e gestão de demandas. Seu papel será fazer a ponte entre usuários de negócio e times técnicos, garantindo que as demandas sejam corretamente entendidas, priorizadas e direcionadas dentro do contrato de AMS. Além disso, contribuirá na organização e evolução da sustentação SAP, apoiando na definição de boas práticas, melhoria contínua e governança das demandas.Como será seu dia a dia?- Atuar como interface entre usuários e times técnicos, garantindo clareza na comunicação das demandas.- Gerenciar a fila de chamados do contrato de AMS, priorizando, acompanhando e garantindo o andamento das solicitações.- Apoiar na análise de incidentes, identificando causas e direcionando para as áreas responsáveis.- Validar soluções funcionais em diferentes módulos SAP, garantindo aderência ao negócio.- Apoiar na gestão de perfis de acesso e segurança dentro do ambiente SAP.- Acompanhar entregas do fornecedor AMS, garantindo qualidade e cumprimento de prazos.- Contribuir com a definição de melhorias e boas práticas de sustentação e governança.- Atuar com visão sistêmica, conectando diferentes módulos e impactos no negócio.Para esta vaga, é essencial:- Conhecimento geral em SAP, com atuação em múltiplos módulos e visão integrada dos processos;
- Experiência em análisefuncional, com capacidade de entender demandas de negócio e traduzi-las em soluções sistêmicas;
- Vivência com arquitetura funcional, avaliando impactos, integrações e consistência das soluções;
- Experiência na gestão de demandas e priorização de chamados em ambientes de sustentação (AMS);
- Capacidade de atuar naanálise de incidentes e direcionamento para resolução;
- Boa comunicação para interação com usuários, times técnicos e fornecedores;
- Organização e capacidade de gerenciar múltiplas demandas simultaneamente.Você pode se destacar se:- Tiver experiência com gestão de perfis de acesso e segurança em SAP (GRC);
- Possuir vivência mais aprofundada em governança de AMS e relacionamento com fornecedores;
- Tiver visão estratégica de sustentação, indo além da operação e propondo melhorias.Curtiu a oportunidade?Então, vem repensar o futuro com a gente! ✨